是的，Gogrok需要建立一個專屬的帳號與密碼，登入後才能開啟會議。
目前2.1的版本，有智慧型連線偵測與穿透標準防火牆的能力，所以在一般情況下，Gogrok皆可以順利登入。若您發現無法登入Gogrok，有可能是網路通訊暫時遭到阻斷，可以請你稍後再試。若再嘗試仍無法登入，有可能是個人或公司設定了比較嚴格的防火牆，您需要手動將 Gogrok.exe 加入防火牆的例外清單當中。
要修改密碼，需要回到Gogrok網站，從Gogrok首頁點選”Gogrok帳戶資料”後以Gogrok帳號密碼登入，登入後會看見「編輯個人資料」選項，點選進入後就可以看到更改密碼的欄位了，請輸入您要更改的新密碼後，按送出便會立即更新。
帳號與密碼可以是以下這些項目的組合：
以下為設定一個不容易被猜到的好密碼的一些小技巧 :
我們強烈建議使用相同版本的Gogrok進行連線，以避免新舊版本衝突造成的問題。
您必需要是系統管理者才能安裝Gogrok，若要確認您是否具有系統管理者的身份，請參照下列步驟：
若您能看見「使用者帳戶」視窗，且有兩個頁籤，這就表示您目前已有系統管理員身份。若您被要求要輸入系統管理員密碼，則表示您沒有系統管理員身份，請與您的系統管理員聯絡。
你可以利用Windows系統內建的”音效硬體測試精靈” 或是Skype在歡迎畫面中的”測試音效設定”來測試你的耳機麥克風、麥克風或是喇叭是否正常。 Windows “音效硬體測試精靈”位置：
開始>控制台>聲音及音訊裝置>”語音”頁籤>”測試硬體”選項
Skype”檢查音效精靈”位置
下列幾種方式都可以讓您建立您自己的專屬帳號:
請至www.gogrok.com首頁，點選【我的帳戶】裡選擇【忘記我的帳號】後，在填入原註冊e-mail address後送出，您將會收到一封含有您ID的email。
當您開啟Gogrok，您可以於密碼欄下方選取「忘記密碼」，在填入正確ID與原註冊e-mail後傳送，您將會收到一封含有您新密碼的email。您可以用這組密碼登入Gogrok首頁的我的帳號後更改成你容易記的密碼。
不需要，新版本會直接覆蓋過舊版本，同時保留你的帳號密碼紀錄。
